VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY A PODMÍNKY POUŽITÍ PLATFORMY WORKGATE.EU

HR, studijní a migrační platforma propojující kandidáty, studenty, zaměstnavatele, univerzity a ověřené partnery.

Dokument určený ke zveřejnění na webu a k potvrzování v uživatelském rozhraní aplikace.

Rychlé shrnutí pro uživatele

Toto shrnutí slouží pro orientaci. Právně závazné je úplné znění podmínek níže.

Platformu mohou používat pouze osoby starší 18 let a organizace jednající prostřednictvím oprávněných zástupců.

Uživatel musí uvádět pravdivé, přesné, aktuální a úplné údaje. Padělané dokumenty, falešná identita nebo zatajování podstatných skutečností mohou vést k pozastavení nebo zrušení účtu.

WorkGate poskytuje technické, informační, ověřovací, komunikační a SaaS rozhraní. WorkGate není zaměstnavatelem, univerzitou, státním orgánem ani garantem pracovního, studijního nebo vízového výsledku.

V pracovní části kandidáti neplatí poplatek za získání zaměstnání. Zaměstnavatel, partner ani agent nesmí přenést náborový poplatek na kandidáta.

Některé doplňkové studijní, ověřovací, administrativní, HR nebo SaaS služby mohou být placené. Cena je vždy uvedena v aplikaci, objednávce, ceníku nebo samostatné smlouvě před objednáním služby.

Profil kandidáta se zobrazuje dvoustupňově: v základním přehledu pouze omezené údaje, plný profil a citlivější dokumenty až po aktivní interakci nebo souhlasu podle pravidel platformy.

Matching a AI funkce jsou pouze asistencí. Konečné rozhodnutí o přijetí, zaměstnání, studiu, vízu nebo pobytu přijímá příslušná organizace nebo orgán veřejné moci.

Po 6 měsících neaktivity může být profil odstraněn nebo anonymizován, pokud další uchování není nutné z právního, bezpečnostního, účetního nebo smluvního důvodu.

Ochrana osobních údajů se řídí samostatnými Zásadami zpracování osobních údajů WorkGate.eu.

1. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto Všeobecné obchodní podmínky a Podmínky použití (dále jen „Podmínky“) upravují přístup k platformě WorkGate.eu, jejím webovým stránkám, aplikaci, databázi, komunikačnímu rozhraní, administračnímu rozhraní, SaaS modulům a souvisejícím službám.

1.2 Provozovatelem platformy je WorkGate s.r.o., se sídlem Školská 660/3, Nové Město, 110 00 Praha 1, Česká republika, IČO: 297 88 340, DIČ: CZ29788340, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městský soud v Praze, oddíl C, vložka 452426 (dále jen „WorkGate“ nebo „Provozovatel“).

1.3 Platforma je určena k propojení fyzických osob hledajících práci, stáž, praxi, relokaci nebo studium s evropskými zaměstnavateli, univerzitami, vzdělávacími institucemi a ověřenými partnery. Platforma může podporovat také přípravu podkladů, komunikaci, ověřování dokumentů, nahrávání souborů, automatizované generování PDF výstupů, správu kandidátů a vybrané HR moduly.

1.4 Použitím platformy, vytvořením účtu, přihlášením, potvrzením checkboxu, odesláním profilu, publikací nabídky, objednáním placené služby nebo podpisem související smlouvy uživatel potvrzuje, že se s těmito Podmínkami seznámil a zavazuje se je dodržovat.

1.5 Tyto Podmínky nenahrazují pracovní smlouvu, rozhodnutí univerzity, vízové nebo pobytové rozhodnutí, právní zastoupení, imigrační poradenství, daňové poradenství ani smlouvu uživatele s třetí osobou.

2. Definice

3. Registrace, věk a oprávnění jednat

3.1 Platformu mohou používat pouze osoby starší 18 let. Vytvořením účtu fyzická osoba prohlašuje, že jí bylo alespoň 18 let.

3.2 Osoba mladší 18 let nesmí vytvořit účet, nahrávat dokumenty, podávat žádosti, komunikovat s partnery ani používat účet jiné osoby.

3.3 Uživatel jednající za zaměstnavatele, univerzitu, partnera nebo jinou organizaci prohlašuje, že je oprávněn za tuto organizaci jednat a zavazovat ji v rozsahu používání platformy.

3.4 WorkGate může před nebo po registraci vyžadovat ověření identity, věku, e-mailu, telefonního kontaktu, oprávnění jednat za organizaci, licence, akreditace, kvalifikace, právní existence nebo sankčního statusu.

3.5 WorkGate může registraci odmítnout nebo účet pozastavit, pokud existuje důvodné podezření na falešnou identitu, nelegální nábor, obchodování s lidmi, zneužití dat, podvod, sankční riziko, neoprávněné jednání za organizaci nebo jiné závažné riziko.

4. Uživatelský účet, přihlášení a bezpečnost

4.1 Uživatelským jménem je zpravidla jedinečná e-mailová adresa. Platforma může podporovat přihlášení heslem, Google Single Sign-On nebo jiného poskytovatele identity.

4.2 Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje, nesdílet heslo, nepovolovat přístup neoprávněným osobám a bez zbytečného odkladu oznámit WorkGate podezření na zneužití účtu.

4.3 WorkGate může zavést vícefaktorové ověření, omezení podle role, auditní logy, kontrolu podezřelé aktivity, limity stahování dat a další bezpečnostní opatření.

4.4 Uživatel odpovídá za aktivitu ve svém účtu, pokud neprokáže, že k ní došlo bez jeho zavinění a že dodržel přiměřená bezpečnostní opatření.

4.5 Komunikace v platformě, notifikace a právní oznámení mohou být doručována do uživatelské schránky, na registrovaný e-mail, do administrace nebo jiným prokazatelným způsobem.

5. Pravdivost údajů a zákaz zatajování

5.1 Uživatel je povinen uvádět pouze pravdivé, přesné, aktuální, úplné a nezavádějící údaje.

5.2 Uživatel nesmí zatajovat podstatné skutečnosti relevantní pro práci, studium, vízum, pobyt, ověření, zdravotní nebo bezpečnostní způsobilost, sankční kontrolu, smluvní vztah nebo zákonný požadavek.

5.3 Kandidát a student jsou povinni udržovat aktuální zejména údaje o totožnosti, věku, občanství, pobytu, vzdělání, praxi, kvalifikaci, jazycích, dostupnosti, pracovním oprávnění, vízovém statusu, studijní historii, finanční připravenosti a kontaktu.

5.4 Zaměstnavatel, univerzita, partner a agent odpovídají za aktuálnost a pravdivost identifikace organizace, oprávnění osoby jednat, kontaktní osoby, obsahu nabídky, mzdy, pracovního rozsahu, školného, poplatků, termínů, akreditace, licence, podmínek přijetí, ubytování, relokace a vízové proveditelnosti.

5.5 Nahrané dokumenty musí být pravé, čitelné, úplné a nesmí být padělané, pozměněné, manipulované, cizí nebo zavádějící. Pokud jde o překlad, musí být uvedeno, zda je neúřední, úřední nebo soudní.

5.6 Při nepravdivém údaji, padělku, zneužití identity, zatajování podstatné skutečnosti nebo obcházení pravidel může WorkGate účet okamžitě pozastavit nebo zrušit, odstranit profil, zrušit žádosti, zamezit další komunikaci, uchovat nutné důkazy, informovat dotčené subjekty nebo orgány a uplatnit své nároky.

6. Povaha služby a absence garance výsledku

6.1 WorkGate poskytuje technické, informační, komunikační, ověřovací, administrativní a SaaS rozhraní. WorkGate může zveřejňovat nabídky práce elektronickými prostředky, technicky zprostředkovat kontakt, spravovat profily, usnadňovat komunikaci a generovat podklady.

6.2 WorkGate není zaměstnavatelem kandidáta, univerzitou, státním orgánem, imigračním úřadem, poskytovatelem víza, garantem stipendia, garantem ubytování ani garantem přijetí ke studiu nebo do zaměstnání.

6.3 Registrace, vyplnění profilu, ověření, matching, zaslání zprávy, pohovor, doporučení, letter of intent, odeslání přihlášky, předběžné schválení, vygenerování PDF podkladu nebo zaplacení služby negarantuje práci, přijetí, vízum, pobyt, relokaci, uznání kvalifikace, ubytování, stipendium, mzdu, termín nástupu ani jiný konkrétní výsledek.

6.4 Konečné rozhodnutí o pracovním poměru, přijetí ke studiu, uznání dokladu, vydání víza, pobytovém oprávnění nebo jiném úředním procesu přijímá příslušný zaměstnavatel, univerzita, orgán veřejné moci nebo jiná třetí osoba podle vlastních pravidel a platného práva.

6.5 Pokud není výslovně sjednáno jinak nebo to nevyžaduje kogentní právo, uživatel nemá z používání platformy nárok na náhradu ušlé mzdy, ztráty příležitosti, cestovních nákladů, školného, administrativních poplatků, času, nákladů na dokumenty ani jiných nepřímých nebo následných ztrát.

7. Tržiště, omezený profil a plný profil

7.1 WorkGate uplatňuje dvoustupňovou hierarchii zobrazení profilu. Cílem je omezit zbytečné šíření osobních a citlivějších údajů a současně umožnit efektivní propojení kandidátů, studentů a partnerů.

7.2 V základním přehledu Tržiště mohou být zobrazeny pouze omezené informace, například jméno nebo zkratka jména, odborná oblast, nejvyšší dosažené vzdělání, státní příslušnost, aktuální země pobytu, rok narození místo úplného data narození, jazykové znalosti, praxe, textový medailonek, preference, platová nebo studijní představa a stav profilu.

7.3 Plný profil může obsahovat kompletní kontaktní údaje, úplné datum narození, dokumenty, fotografie, komunikaci, soubory, certifikáty, diplomy, pasové nebo vízové podklady a další citlivější informace. Plný profil se zobrazí pouze oprávněné osobě, zejména po aktivní přihlášce kandidáta nebo studenta, po potvrzení zájmu o nabídku nebo na základě nastaveného souhlasu.

7.4 Uživatel nesmí údaje z platformy použít mimo účel, pro který mu byly zobrazeny. Zejména nesmí prodávat kontakty, vytvářet externí databáze, obtěžovat kandidáty, zasílat spam nebo poskytovat údaje neověřeným subjektům.

7.5 WorkGate může omezit hromadné stahování, export, kopírování nebo scraping údajů a může sledovat neobvyklé dotazy, počet zobrazení, exporty nebo jiné rizikové aktivity.

8. Semaforový systém a viditelnost profilu

8.1 WorkGate může používat stav profilu označený vizuálně nebo textově, například rozpracovaný profil, profil čekající na ověření, schválený profil, aktivní profil, pozastavený profil nebo archivovaný profil.

8.2 Dokud kandidát nebo student nevyplní povinné údaje nezbytné pro základní fungování platformy a nepotvrdí požadovaná pravidla, profil může být skrytý a nemusí být zobrazován v Tržišti.

8.3 WorkGate může vyžadovat dodatečné doplnění profilu, pokud jsou údaje nepřesné, rozporné, neaktuální, podezřelé, nedostatečné pro matching nebo nedostatečné pro související právní proces.

8.4 Viditelnost profilu neznamená, že WorkGate potvrdil pravost všech údajů nebo dokumentů. Ověření může být označeno samostatně a může mít různé úrovně.

9. Kandidáti a studenti

9.1 Kandidát a student mohou v platformě vytvářet profil, vyhledávat nabídky, odpovídat na nabídky, komunikovat s organizacemi, nahrávat dokumenty, sledovat stav žádostí, žádat o ověření, přijímat notifikace, generovat podklady a využívat další funkce.

9.2 Kandidát ani student nesmí uvádět nepravdivé informace o vzdělání, praxi, diplomu, certifikátu, jazyku, věku, státní příslušnosti, pobytu, trestní bezúhonnosti, zdravotní nebo odborné způsobilosti, finančním zajištění, pracovním oprávnění nebo jiných podstatných skutečnostech.

9.3 Kandidát nesmí přijímat nelegální práci, obcházet povolení k zaměstnání, domlouvat fiktivní zaměstnání, poskytovat nepravdivé podklady pro vízum nebo umožnit, aby jeho účet používala jiná osoba.

9.4 Student bere na vědomí, že přijetí ke studiu, stipendium, nostrifikace, uznání kvalifikace, studijní vízum, ubytování a možnost práce při studiu závisí na pravidlech příslušné instituce a státu. WorkGate tyto výsledky negarantuje.

9.5 Kandidát nebo student může ukončit používání platformy a požádat o výmaz nebo anonymizaci údajů, pokud další uchování není nezbytné pro zákonný důvod, bezpečnost, spor, účetnictví, plnění smlouvy nebo ochranu práv.

10. Zaměstnavatelé, univerzity, partneři a agenti

10.1 Zaměstnavatel, univerzita, partner a agent odpovídají za pravdivost, zákonnost a úplnost svých nabídek, profilů, požadavků, podmínek, cen, poplatků, dokumentů a komunikace.

10.2 Zaměstnavatel je povinen uvádět reálné a zákonem souladné pracovní podmínky, zejména druh práce, místo výkonu, mzdu nebo mzdové rozpětí, pracovní dobu, požadavky, nástup, smluvní typ, informace o ubytování nebo relokaci, pokud jsou součástí nabídky, a informace relevantní pro pobytové a pracovněprávní povolení.

10.3 Univerzita nebo vzdělávací instituce je povinna uvádět reálné, aktuální a úplné informace o programu, akreditaci, školném, poplatcích, termínech, jazyku studia, přijímacích podmínkách, kapacitě, refundacích, ubytování a vízové součinnosti.

10.4 Partner nebo agent může poskytovat pouze služby, k nimž je oprávněn. Předem musí jasně sdělit cenu, rozsah služby, odpovědnost, storno podmínky a případná omezení.

10.5 Organizace nesmí po kandidátovi vyžadovat platbu za získání zaměstnání, za zařazení do náboru, za přednostní pohovor, za zprostředkování pracovní smlouvy nebo jiný poplatek, jehož účelem je přenést náklady náboru na kandidáta.

10.6 Organizace nesmí zadržovat pas, identifikační doklad, diplom, kartu pobytu, bankovní kartu ani jiný osobní dokument kandidáta nebo studenta.

10.7 Organizace je povinna nakládat s osobními údaji získanými z platformy pouze v rozsahu a za účelem, pro který byly získány, a dodržovat vlastní povinnosti správce osobních údajů.

11. Nabídky, přihlášky, komunikace a smlouvy mimo platformu

11.1 Nabídky práce, studia, stáže, praxe, relokace nebo partnerské služby jsou nabídkami příslušné organizace, nikoli nabídkami WorkGate, pokud není výslovně uvedeno jinak.

11.2 Odeslání žádosti, odpovědi na nabídku nebo zprávy zakládá komunikační proces mezi uživatelem a příslušnou organizací. Smlouva mimo platformu vzniká pouze mezi těmito subjekty, pokud je řádně uzavřena podle příslušného práva.

11.3 WorkGate může komunikaci technicky zprostředkovat, archivovat pro bezpečnostní a důkazní účely, označovat její stav a omezovat komunikaci při podezření na porušení pravidel.

11.4 Uživatelé nesmí platformu obcházet za účelem podvodu, nelegálního náboru, zneužití dat, vyhnutí se zákonným pravidlům, praní peněz, korupce nebo porušení smluvních povinností vůči WorkGate.

11.5 Pokud se uživatelé rozhodnou uzavřít smlouvu mimo platformu, nesou odpovědnost za její obsah, zákonnost, plnění, daně, pojištění, pracovní podmínky, imigrační náležitosti, spotřebitelské nároky a související rizika.

12. Ověřování, dokumenty, fotografie a PDF výstupy

12.1 Platforma může umožnit nahrání pasu, občanského průkazu, řidičského průkazu, diplomu, certifikátu, potvrzení praxe, referencí, jazykových certifikátů, fotografií a dalších dokumentů nezbytných pro ověření, přijímací, pracovněprávní, studijní, relokační nebo vízový proces.

12.2 Uživatel nahrává pouze dokumenty, k jejichž použití je oprávněn. Pokud dokument obsahuje nadbytečné údaje, které nejsou pro daný proces potřeba, má je uživatel před nahráním přiměřeně zakrýt, pokud tím neporuší zákon nebo požadavek příslušného orgánu.

12.3 WorkGate může dokumenty technicky konvertovat, slučovat, komprimovat, převádět do PDF, označovat stavem, extrahovat z nich základní metadata nebo je předávat oprávněné organizaci podle nastavení platformy a právního základu zpracování.

12.4 Fotografie mohou sloužit k vizuální identifikaci, ověření totožnosti, zjednodušení komunikace a přípravě podkladů. WorkGate nepoužívá fotografie k rozpoznávání emocí, psychologickému profilování, odvozování citlivých rysů nebo biometrické identifikaci, pokud by k tomu nebyl samostatný právní základ a splněny všechny zákonné povinnosti.

12.5 Vygenerované PDF podklady jsou pomocným administrativním výstupem. Uživatel a příslušná organizace odpovídají za kontrolu správnosti, úplnosti, aktuálnosti, překladu, legalizace, apostily, úředního ověření a souladu s požadavky úřadů.

12.6 WorkGate může odmítnout nebo odstranit dokumenty, které jsou nečitelné, nebezpečné, škodlivé, zjevně nepravdivé, nesouvisející, nadměrné, protiprávní nebo v rozporu s těmito Podmínkami.

13. Placené služby, ceník, fakturace a refundace

13.1 Vybrané funkce platformy mohou být poskytovány bezplatně. Jiné funkce, moduly nebo služby mohou být placené, zejména rozšířené HR moduly, SaaS přístupy pro organizace, ověřovací služby, administrativní podpora, studijní podpora, prioritní zpracování, integrace, exporty nebo individuální služby.

13.2 Cena, rozsah služby, platební podmínky, fakturační období, daňové údaje, případné limity a storno podmínky jsou uvedeny v aplikaci, ceníku, objednávce, samostatné smlouvě nebo nabídce před potvrzením objednávky.

13.3 Není-li uvedeno jinak, ceny pro podnikatele a organizace jsou uvedeny bez DPH a budou navýšeny o příslušnou daň podle platných předpisů. Ceny pro spotřebitele jsou uváděny včetně příslušných daní, pokud je to vyžadováno zákonem.

13.4 Placená studijní, administrativní nebo ověřovací služba neznamená garanci přijetí ke studiu, víza, pobytu, stipendia, práce, uznání kvalifikace ani jiného výsledku. Poplatek je odměnou za jasně popsanou službu, nikoli za výsledek, pokud není výslovně sjednáno jinak.

13.5 V pracovní části kandidát neplatí poplatek za získání zaměstnání. Náklady náboru nese zaměstnavatel nebo jiný oprávněný subjekt podle smluvního nastavení, nikoli kandidát, ledaže kogentní právo výslovně umožní jiný režim a WorkGate jej předem schválí.

13.6 Refundace, dobropis nebo storno se řídí konkrétní objednávkou, popisem služby, spotřebitelskými právy, reklamačním řízením a kogentním právem. Pokud byla služba již plně poskytnuta na žádost spotřebitele a spotřebitel byl předem poučen o důsledcích, může být právo na odstoupení omezeno v rozsahu dovoleném zákonem.

13.7 Neuhrazení ceny může vést k omezení placených funkcí, pozastavení přístupu, neposkytnutí výstupu, ukončení licence nebo vymáhání pohledávky.

14. Spotřebitelská práva a reklamace

14.1 Pokud uživatel jedná jako spotřebitel, náleží mu práva podle příslušných spotřebitelských předpisů. Nic v těchto Podmínkách neomezuje práva, která nelze smluvně vyloučit.

14.2 Reklamaci placené služby lze podat na adresu support@workgate.eu. Reklamace má obsahovat identifikaci uživatele, objednávky, popis vady, požadované řešení a relevantní důkazy.

14.3 WorkGate reklamaci vyřídí bez zbytečného odkladu, zpravidla do 30 dnů, pokud se strany nedohodnou jinak nebo pokud povaha reklamace nevyžaduje delší prověření. O výsledku bude uživatel informován e-mailem nebo v platformě.

14.4 Spotřebitel v EU může mít právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě stanovené právem. U digitálního obsahu a digitálních služeb může být toto právo omezeno, pokud spotřebitel vyžádal okamžité plnění a potvrdil, že bere na vědomí ztrátu práva na odstoupení v rozsahu dovoleném právem.

14.5 Pokud mezi spotřebitelem a WorkGate vznikne spor, může se spotřebitel obrátit na příslušný orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v České republice, pokud je k tomu věcně příslušný. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

15. Zakázané jednání

Uživatel nesmí prostřednictvím platformy ani v souvislosti s ní zejména:

vytvářet falešné profily, používat cizí identitu, sdílet účet nebo umožnit neoprávněný přístup;

nahrávat padělané, pozměněné, cizí, nečitelné, zavádějící nebo škodlivé dokumenty;

nabízet neexistující práci, falešné přijetí, falešné vízum, falešný diplom, klamavé stipendium nebo nepravdivou službu;

žádat po kandidátovi nebo studentovi neoprávněný poplatek, kauci, hotovost, srážku ze mzdy, půjčku nebo jinou platbu související s nelegálním náborem;

zadržovat osobní doklady, vyhrožovat, obtěžovat, diskriminovat, navádět k nelegální práci, nucené práci, vykořisťování nebo obchodu s lidmi;

používat osobní údaje z platformy ke spamu, prodeji kontaktů, scrapingu, hromadnému stahování, externím databázím nebo marketingu bez právního základu;

obcházet bezpečnostní opatření, testovat zranitelnosti bez souhlasu, nahrávat malware, zasahovat do infrastruktury nebo nadměrně zatěžovat systém;

obcházet sankce, legalizovat výnosy z trestné činnosti, uplácet, podvádět nebo porušovat daňové, pracovní, imigrační, studijní či spotřebitelské předpisy;

zveřejňovat nezákonný, diskriminační, nenávistný, pornografický, násilný, obtěžující, klamavý, podvodný nebo jinak nepřijatelný obsah.

16. Moderace obsahu, oznámení a pravidla podle DSA

16.1 WorkGate může moderovat profily, nabídky, zprávy, dokumenty, hodnocení, soubory a jiný obsah za účelem bezpečnosti, zákonnosti, ochrany uživatelů, ochrany osobních údajů, prevence podvodu, dodržování těchto Podmínek a ochrany dobré pověsti platformy.

16.2 Uživatel může oznámit podezřelý, nezákonný nebo škodlivý obsah, nabídku, profil, zprávu nebo jednání na support@workgate.eu nebo prostřednictvím nástroje v platformě, pokud je dostupný. Oznámení má obsahovat URL nebo identifikaci obsahu, popis důvodu, kontakt oznamovatele a důkazy, pokud jsou k dispozici.

16.3 WorkGate posoudí oznámení bez zbytečného odkladu, přijme přiměřené opatření a může informovat dotčené subjekty o výsledku v rozsahu dovoleném právem. Opatřením může být ponechání obsahu, omezení viditelnosti, odstranění, pozastavení účtu, blokace, upozornění, zrušení nabídky nebo oznámení orgánům.

16.4 Uživatel, jehož obsah nebo účet byl omezen, může podat odvolání nebo stížnost na support@workgate.eu. WorkGate přezkoumá stížnost nezávisle na původním rozhodnutí, pokud je to přiměřené a technicky možné.

16.5 Pokud by WorkGate dosáhl prahu nebo kategorie platformy s dodatečnými povinnostmi podle předpisů EU o digitálních službách, zavede odpovídající dodatečná opatření, zejména veřejné kontaktní místo, transparentní reporty, pravidla doporučovacích systémů a rozšířenou správu rizik.

17. Matching, algoritmy a AI funkce

17.1 WorkGate může používat vyhledávání, filtrování, řazení, matching, doporučení, automatizované kontroly úplnosti profilu, převod dokumentů, automatizovanou přípravu podkladů a další softwarové funkce.

17.2 Tyto funkce jsou asistenční. Konečné rozhodnutí o přijetí, zaměstnání, postupu v náboru, studiu, vízu nebo pobytu nesmí být v rozsahu, v němž by to bylo zakázané nebo nevhodné, založeno výhradně na automatizovaném rozhodnutí bez lidského přezkumu.

17.3 WorkGate může uživateli vysvětlit obecnou logiku matchingu, například že se zohledňují kvalifikace, jazyk, místo, dostupnost, požadavky nabídky, studijní obor, praxe, preferovaná mzda, typ pozice nebo stav dokumentu. Přesný algoritmus, váhy a bezpečnostní pravidla mohou být obchodním tajemstvím.

17.4 WorkGate nepoužívá a nesmí používat systémy pro rozpoznávání emocí v pracovním prostředí nebo ve vzdělávacích institucích a nesmí z fotografií nebo videí automatizovaně odvozovat psychologické vlastnosti, náladu, charakter, politické názory, náboženské přesvědčení, sexuální orientaci, etnický původ nebo jiné citlivé rysy.

17.5 Pokud WorkGate zavede funkci, která bude podle práva klasifikována jako vysoce rizikový AI systém, zavede před jejím produkčním použitím odpovídající řízení rizik, technickou dokumentaci, logování, dohled člověka, přesnost, kyberbezpečnost, transparentnost a smluvní pravidla.

17.6 Uživatel nesmí zneužívat AI k vytváření falešných profilů, padělaných dokumentů, automatizovanému spamu, obcházení ověření nebo klamání ostatních uživatelů. WorkGate může obsah generovaný AI označit, omezit nebo vyžadovat doplnění autenticity.

18. Regulované služby a zprostředkování zaměstnání

18.1 WorkGate poskytuje primárně technologickou platformu, publikaci nabídek, komunikační a administrativní rozhraní a související SaaS služby. WorkGate není zaměstnavatelem kandidáta ani agenturou práce, pokud takové postavení není výslovně uvedeno a doloženo příslušným oprávněním.

18.2 Pokud by konkrétní služba WorkGate, partnera nebo agenta v určité zemi naplnila znaky regulovaného zprostředkování zaměstnání, agenturního zaměstnávání, imigračního poradenství, právního zastoupení, vzdělávací akreditace, platební služby nebo jiné regulované činnosti, může být poskytována pouze s požadovanou licencí, registrací, povolením nebo přes oprávněný subjekt.

18.3 WorkGate může vyžádat doklad o licenci, registraci nebo akreditaci partnera a může partnera odstranit, pokud se ukáže, že požadované oprávnění nemá nebo porušuje pravidla platformy.

18.4 Kandidát je vyzván, aby neplatil žádné nejasné poplatky a aby okamžitě nahlásil jakýkoli pokus o zadržení dokladu, nucenou práci, nelegální poplatek, výhrůžky nebo nepravdivé sliby.

19. Vízové, pobytové a relokační podklady

19.1 WorkGate může pomáhat s uspořádáním a vygenerováním podkladů pro pracovní, studijní, relokační nebo vízové procesy, včetně strukturovaných PDF výstupů a kontrolních seznamů.

19.2 Takové výstupy jsou pomocným nástrojem. Uživatel a příslušný zaměstnavatel, univerzita nebo partner odpovídají za ověření aktuálních požadavků ambasády, ministerstva, úřadu práce, imigračního orgánu nebo jiné instituce.

19.3 WorkGate neodpovídá za zamítnutí víza, prodlení úřadu, změnu legislativy, termín pohovoru, požadavek na další dokumenty, nedostatečné finanční zajištění, neuznání kvalifikace, neudělení pobytu ani jinou skutečnost mimo kontrolu WorkGate.

19.4 Uživatel nesmí předkládat falešné podklady, fiktivní smlouvy, nepravdivé finanční doklady, zavádějící prohlášení nebo jiné dokumenty, které by mohly vést k porušení práva.

20. HR SaaS moduly a zpracovatelská doložka

20.1 WorkGate může organizacím poskytovat placené HR SaaS moduly, například správu kandidátů, evidenci náboru, týmovou spolupráci, onboarding, benefity, hodnocení, dokumenty, notifikace, reporting nebo integrace.

20.2 Organizace odpovídá za to, že má právní základ pro vložení, zpracování a sdílení údajů svých zaměstnanců, kandidátů, studentů, zástupců nebo jiných osob v HR modulech.

20.3 Pokud WorkGate v HR modulu zpracovává osobní údaje jménem organizace, vystupuje WorkGate jako zpracovatel a organizace jako správce. V takovém případě se použije zpracovatelská doložka podle těchto Podmínek, objednávky nebo samostatné smlouvy.

20.4 Předmětem zpracování je poskytování sjednaného HR SaaS modulu, technická správa, hosting, podpora, oprava chyb, bezpečnost, zálohy, notifikace, exporty a další operace nezbytné pro provoz služby.

20.5 WorkGate zpracovává údaje pouze na základě doložených pokynů organizace, chrání důvěrnost, zajišťuje přiměřená technická a organizační opatření, pomáhá správci s právy subjektů údajů, bezpečnostními incidenty a prokazováním souladu a po ukončení služby údaje vrátí, vymaže nebo anonymizuje podle smlouvy a zákona.

20.6 WorkGate může zapojit subzpracovatele nezbytné pro hosting, infrastrukturu, e-mail, autentizaci, analytiku, podporu, bezpečnost, platby nebo technické služby. WorkGate zveřejní nebo na žádost poskytne aktuální seznam subzpracovatelů a oznámí podstatné změny přiměřeným způsobem.

20.7 Organizace nesmí do platformy vkládat zvláštní kategorie osobních údajů, zdravotní údaje, biometrické údaje, trestní údaje, rodná čísla nebo jiné vysoce citlivé údaje, pokud to není nezbytné, zákonný důvod je doložen a WorkGate takové zpracování smluvně schválil.

21. Dostupnost platformy, změny funkcí a beta režim

21.1 WorkGate usiluje o bezpečný a stabilní provoz platformy, neodpovídá však za nepřetržitou dostupnost bez výpadku. Platforma může být dočasně nedostupná z důvodu údržby, aktualizace, bezpečnostního opatření, chyby dodavatele, vyšší moci nebo jiné okolnosti.

21.2 WorkGate může měnit, doplňovat, omezovat nebo ukončovat funkce platformy, pokud je to přiměřené vzhledem k vývoji služby, bezpečnosti, právním povinnostem, smluvním vztahům nebo obchodním důvodům.

21.3 Některé nové funkce mohou být označeny jako beta, preview, testovací nebo experimentální. Tyto funkce mohou být nestabilní, měněné bez předchozího upozornění a poskytované bez garance konkrétního výsledku.

21.4 Uživatel je odpovědný za vlastní zálohy dat, dokumentů a výstupů, které potřebuje mimo platformu, pokud smlouva nestanoví jinak.

22. Práva duševního vlastnictví a uživatelský obsah

22.1 Platforma, její design, software, databáze, rozhraní, texty, grafika, logo, know-how, dokumentace, struktura a funkcionality jsou chráněny právy duševního vlastnictví WorkGate nebo jeho dodavatelů.

22.2 Uživatel získává pouze omezené, nevýhradní, nepřenosné a odvolatelné oprávnění používat platformu v souladu s těmito Podmínkami. Uživatel nesmí platformu kopírovat, upravovat, reverzně analyzovat, licencovat, prodávat, pronajímat, obcházet zabezpečení ani vytvářet odvozený produkt bez souhlasu WorkGate.

22.3 Uživatel si ponechává práva ke svému obsahu. Vložením obsahu do platformy poskytuje WorkGate nevýhradní oprávnění tento obsah hostovat, zobrazovat, technicky zpracovat, přenášet, upravovat pro technické formáty, zálohovat a předávat v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

22.4 Uživatel odpovídá za to, že jeho obsah neporušuje práva třetích osob, obchodní tajemství, autorská práva, osobnostní práva, ochranu osobních údajů, pracovněprávní pravidla, sankce ani jiné zákony.

23. Ochrana osobních údajů a důvěrnost

23.1 Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady zpracování osobních údajů WorkGate.eu, který je zveřejněn na webu a v aplikaci.

23.2 WorkGate, uživatelé a organizace jsou povinni chránit důvěrné informace, obchodní tajemství, nepublikované nabídky, smluvní podmínky, osobní údaje, dokumenty a komunikaci získanou v platformě.

23.3 Povinnost důvěrnosti neplatí pro informace veřejně známé, získané nezávisle, zveřejněné se souhlasem oprávněné osoby nebo poskytované na základě zákonné povinnosti, rozhodnutí soudu, orgánu veřejné moci nebo regulatorního požadavku.

23.4 Organizace, která získá osobní údaje kandidáta nebo studenta, vystupuje v rozsahu vlastního náboru, přijímacího nebo smluvního procesu zpravidla jako samostatný správce a odpovídá za vlastní informační povinnost, právní základ, retenci a zabezpečení.

24. Pozastavení, blokace, neaktivita a výmaz

24.1 WorkGate může účet, profil, nabídku, zprávu, soubor, přístup nebo placenou funkci pozastavit, omezit nebo ukončit, pokud uživatel porušuje Podmínky, zákon, práva třetích osob, bezpečnostní pravidla, platební povinnosti nebo pokud existuje důvodné riziko podvodu, zneužití, nelegálního náboru, obchodu s lidmi, sankcí nebo jiné závažné škody.

24.2 V méně závažných případech může WorkGate uživatele vyzvat k nápravě. V závažných nebo naléhavých případech může jednat okamžitě bez předchozí výzvy.

24.3 Pokud se kandidát nebo student nepřihlásí do účtu nebo neprovede jinou aktivitu po dobu 6 po sobě jdoucích měsíců, může být profil označen jako neaktivní.

24.4 WorkGate zašle před plánovaným odstraněním profilu upozornění na registrovaný e-mail, zpravidla alespoň 14 dní před plánovaným výmazem. Přihlášení nebo potvrzení pokračování zájmu může lhůtu restartovat.

24.5 Po uplynutí lhůty může být profil, dokumenty, fotografie, komunikace a žádosti vymazány nebo anonymizovány, pokud další uchování není nutné pro právní povinnosti, bezpečnost, spor, prevenci podvodu, účetnictví, auditní logy nebo oprávněné zájmy.

24.6 Uživatel může ukončit používání platformy a požádat o smazání účtu. WorkGate může některé údaje dočasně uchovat, pokud je to nutné pro zákon, účetnictví, bezpečnost, podvody, spory, obhajobu práv, auditní logy nebo plnění smlouvy.

25. Odpovědnost a omezení náhrady škody

25.1 WorkGate odpovídá pouze za škodu způsobenou porušením svých povinností v rozsahu stanoveném kogentním právem a těmito Podmínkami.

25.2 WorkGate neodpovídá za obsah, pravdivost a plnění nabídek třetích osob, rozhodnutí zaměstnavatelů, univerzit, partnerů, úřadů nebo bank, dostupnost externích služeb, změny legislativy, prodlení úřadů, výpadky internetu, chyby na straně uživatele, nepravdivé údaje uživatele, padělané dokumenty ani škodu vzniklou mimo kontrolu WorkGate.

25.3 Vůči podnikatelům a organizacím je odpovědnost WorkGate za souhrnnou škodu z jedné události omezena na částku uhrazenou zákazníkem za dotčenou službu za posledních 6 měsíců před vznikem škody, nejvýše však na částku sjednanou v objednávce nebo smlouvě. Toto omezení se neuplatní tam, kde ho kogentní právo vylučuje.

25.4 WorkGate neodpovídá za nepřímé, následné, mimořádné nebo sankční škody, ztrátu zisku, ztrátu tržeb, ztrátu dat, ztrátu příležitosti, ušlou mzdu, ztrátu reputace nebo náklady na náhradní služby, pokud kogentní právo nestanoví jinak.

25.5 U spotřebitelů se omezení odpovědnosti použijí pouze v rozsahu dovoleném kogentním spotřebitelským právem.

26. Business uživatelé, transparentnost a stížnosti

26.1 Pokud WorkGate poskytuje online zprostředkovatelskou službu podnikatelům, zaměstnavatelům, univerzitám nebo partnerům, snaží se zajistit transparentní pravidla přístupu, řazení, pozastavení, ukončení a změny podmínek.

26.2 Hlavní parametry řazení a vyhledávání mohou zahrnovat relevanci profilu, shodu s nabídkou, lokalitu, odbornost, jazyk, stav ověření, aktuálnost profilu, dostupnost, uživatelské filtry, placené nebo smluvně sjednané funkce, kvalitu dat a bezpečnostní rizika.

26.3 WorkGate může používat placené zvýhodnění, rozšířené zobrazení, prioritní podporu nebo jiné B2B funkce pouze tehdy, pokud jsou transparentně popsány v aplikaci, ceníku, objednávce nebo smlouvě.

26.4 Pokud je business účet pozastaven nebo ukončen, WorkGate uvede důvod, pokud tomu nebrání zákon, bezpečnost, prevence podvodu, ochrana ostatních uživatelů nebo utajení vyšetřování.

26.5 Stížnosti business uživatelů lze zaslat na support@workgate.eu. WorkGate se bude snažit stížnost vyřešit smírně. Tím není dotčeno právo obrátit se na soud.

27. Kontakty, rozhodné právo, spory a změny podmínek

27.1 Obecné dotazy: info@workgate.eu. Podpora a stížnosti: support@workgate.eu. Ochrana osobních údajů: privacy@workgate.eu. Bezpečnostní incidenty: security@workgate.eu.

27.2 Tyto Podmínky se řídí právním řádem České republiky a příslušnými přímo použitelnými předpisy EU, bez dotčení kogentních práv spotřebitelů podle práva země jejich obvyklého pobytu.

27.3 Spory mezi WorkGate a podnikatelem nebo organizací budou přednostně řešeny smírně. Pokud se strany nedohodnou jinak a kogentní právo nestanoví jinak, jsou příslušné soudy České republiky.

27.4 WorkGate může tyto Podmínky měnit zejména z důvodu změny legislativy, změny platformy, zavedení nových funkcí, bezpečnosti, obchodních podmínek, plateb, regulace nebo opravy nepřesnosti. O podstatné změně bude uživatel informován přiměřeným způsobem, zejména e-mailem, notifikací v aplikaci nebo zveřejněním na webu.

27.5 U business uživatelů bude poskytnuta přiměřená lhůta, zpravidla alespoň 15 dnů, pokud změna nevyžaduje rychlejší účinnost z důvodu práva, bezpečnosti, nové funkce nebo odstranění rizika.

27.6 Pokud je některé ustanovení těchto Podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá to vliv na platnost ostatních ustanovení. Neplatné ustanovení bude nahrazeno platným ustanovením, které nejlépe odpovídá jeho ekonomickému a právnímu smyslu.

28. Doporučené texty pro web a aplikaci

Následující texty lze použít přímo v uživatelském rozhraní. Doporučuje se uchovávat log souhlasu nebo potvrzení, včetně verze dokumentu a času potvrzení.